 Abonamente |
 Abonamentul este cel mai simplu mod prin care clienţii noştrii beneficiază de toate serviciile noastre. Pentru fluidizarea serviciilor noastre avem următorul mod de lucru:
1. Clientul enunţă cererea de service la numerele speciale de telefon 021 3265351 sau 073 2001130 sau direct în softul online de management al cererilor; 2. Cererea este introdusă în sistem şi clientul primeşte un număr de înregistrare pentru problema respectivă;
3. Problema este rezolvată la prima vizită a echipei de tehnicieni sau într-un termen pe care clientul îl doreşte;
4. Are loc verificarea executării respectivei cereri înainte de închiderea ei.
În acest fel nu se uită nimic iar clientul are constant acces la informaţii privind evoluţia cererilor complexe sau cu timp mai lung de rezolvare. |
