Atunci când situaţia o cere putem susţine o urgenţă cu mai mulţi specialişti. Aceştia pot rezolva probleme în paralel, pot fi specializaţi pe anumite tipuri de acţiuni ducând totul la bun sfârşit într-un termen mult mai scurt.

În general un departament IT intern sau un simplu angajat nu poate susţine un astfel de volum de muncă sau randamentul pe anumite tipuri de acţiuni nu este nici măcar mulţumitor.